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Erreur de carburantintervention immédiate

Vous avez mis de l'essence à la place du diesel, ou du diesel dans un moteur essence ? N'essayez surtout pas de démarrer. Appelez-nous immédiatement — nous intervenons pour vider le réservoir et éviter les dégâts.

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Mauvais carburant : que faire ?

L'erreur de carburant est plus fréquente qu'on ne le pense, notamment lors de l'utilisation d'un véhicule de location ou d'un nouveau véhicule. Elle peut coûter très cher si elle n'est pas traitée rapidement et correctement.

🚨NE DÉMARREZ JAMAIS LE MOTEUR si vous avez mis le mauvais carburant. Même quelques secondes de moteur tournant peuvent provoquer des dommages graves à l'injection, à la pompe à carburant et aux injecteurs — des réparations qui coûtent plusieurs milliers d'euros.

Les bons réflexes à adopter

  • Ne démarrez pas le moteur — même pour "voir si ça tourne"
  • Ne mettez pas le contact (position accessoire maximum)
  • Mettez le véhicule en mode neutre et faites-le pousser si nécessaire
  • Appelez-nous immédiatement au 09 72 10 34 15
  • Prévenez le gestionnaire de la station si vous êtes encore sur place

Essence dans diesel — diesel dans essence : quelle différence ?

Essence dans diesel : c'est le cas le plus fréquent. L'essence agit comme un solvant et détruit la lubrification de la pompe injection. Les dégâts sont importants si le moteur a tourné.

Diesel dans essence : moins fréquent (le pistolet diesel ne rentre généralement pas dans un réservoir essence). Les dégâts sont généralement moindres mais la vidange reste indispensable.


Notre intervention mauvais carburant

1

N'essayez pas de démarrer — appelez le 09 72 10 34 15

Plus vite vous appelez, moins le carburant a eu le temps de circuler dans le circuit d'alimentation.

2

Évaluation sur place

Notre technicien arrive et évalue si le moteur a tourné ou non. Cette information est cruciale pour déterminer l'étendue des dégâts potentiels.

3

Vidange complète du réservoir

Nous vidangeons intégralement le réservoir et le circuit d'alimentation pour éliminer toute trace du mauvais carburant.

4

Remise en état ou remorquage

Si le moteur n'a pas tourné, un remplissage avec le bon carburant suffit souvent. Si le moteur a tourné, nous remorquons vers un garage spécialisé.


Tarifs erreur carburant

La vidange du réservoir est facturée avec le forfait déplacement et main-dœuvre selon le créneau. Si une réparation en garage est nécessaire, nous assurons le remorquage.

Voir la grille tarifaire complète →

Besoin d'aide maintenant ?

Un technicien disponible immédiatement.

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Nos engagements

  • Intervention rapide
  • Tarif annoncé avant départ
  • Disponible nuit et week-end
  • Tous types de véhicules
  • 6 départements couverts
Questions fréquentes
Vous avez des questions ?
J'ai mis l'essence par erreur, j'ai démarré brièvement. C'est grave ?+
Malheureusement oui — dès que le moteur tourne, le mauvais carburant circule dans le circuit d'injection. Les dégâts sont proportionnels au temps de fonctionnement. Arrêtez le moteur immédiatement et appelez-nous. Un diagnostic en garage sera nécessaire.
J'ai mis du diesel dans une voiture essence — est-ce aussi grave ?+
En général, les dégâts sont moindres car le pistolet diesel ne rentre souvent pas dans le réservoir essence (qui a une entrée plus petite). Mais si vous avez quand même réussi à en mettre, la vidange reste indispensable. Ne démarrez pas.
Est-ce que mon assurance couvre l'erreur de carburant ?+
Certaines assurances auto incluent une garantie 'assistance panne' qui peut couvrir la vidange en cas de mauvais carburant. Vérifiez votre contrat et contactez votre assureur dès que vous nous avez appelés.
Combien de temps dure la vidange ?+
La vidange du réservoir prend environ 30 à 60 minutes sur place. Si le circuit d'injection a été contaminé (moteur ayant tourné), une intervention en garage sera nécessaire et plus longue.
Intervenez-vous si je suis encore à la station-service ?+
Oui. Si vous êtes encore à la pompe et que vous n'avez pas démarré, c'est la meilleure situation — appelez-nous immédiatement. Nous intervenons sur place ou vous remorquons si nécessaire.

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